PLTFRM, hét platform voor IT Managed Services en ICT-dienstverlener Operator Groep Delft (OGD) gaan een samenwerking aan. De partners bundelen hun krachten op het gebied van het leveren van servicedesk- en moderne werkplekdiensten. De onderscheidende servicedesk as a service en moderne werkplekpropositie van OGD zijn regelmatig bekroond tot de beste van Nederland en sluiten perfect aan op de filosofie en werkwijze van PLTFRM.

De samenwerking maakt het mogelijk voor PLTFRM-klanten om de diensten van OGD te ontsluiten en toe te voegen aan ecosystemen met andere dienstverleners. De keuze voor de specifieke OGD servicedesk- en werkplekdiensten was snel gemaakt. De diensten staan erg goed aangeschreven en de kwaliteit is hoog door de inzet van uitsluitend hoogopgeleid personeel, onder meer afkomstig van de TU Delft. Dit werd nog maar eens benadrukt door de verkiezing van de nummer 1 op het gebied van eindgebruikersondersteuning in zowel Giarte's outsourcing performance benchmark (domein End User Management) en de Computable 100 (Nummer 1 IT Outsourcing partner van NL).

We zijn trots dat de klanten van PLTFRM nu naadloos gebruik kunnen maken van de diensten van OGD. Binnen elk IT-ecosysteem is de servicedesk- en werkplekdienstverlening essentieel. De werkplek vormt immers het fundament om productief te zijn, applicaties aan te bieden en waarde uit data te halen. Daarbij is de servicedesk, als visitekaartje van de IT-organisatie, de plek om eindgebruikers maximaal te ontzorgen. We verwachten veel van de ecosystemen waar OGD onderdeel van gaat uitmaken.

Rein van Beers (CCO OGD):

"We kijken er naar uit om samen met PLTFRM van betekenis te zijn voor bedrijven en overheden en ons dienstenportfolio aan te bieden via de PLTFRM Marketplace. We geloven in de filosofie van het samenwerken en zijn verheugd aan te haken bij het nieuwe concept van PLTFRM. Ons innovatieve karakter sluit goed aan bij de filosofie van PLTFRM en we verwachten samen interessante vraagstukken in te kunnen vullen als onderdeel van het PLTFRM ecosysteem. Ons motto: Als we doen wat we deden krijgen we wat we kregen zorgt ervoor dat we al 30 jaar het elke dag een beetje beter willen doen. Met PLTFRM zetten we een mooie innovatieve stap voorwaarts."

Over PLTFRM

PLTFRM ontsluit een netwerk van IT-dienstverleners die excelleren in een vakgebied of specialisme. PLTFRM inventariseert IT-vraagstukken en selecteert één of meerdere geschikte specialistische dienstverleners die in samenwerking de oplossing leveren. Via regie portaal MyPLTFRM worden communicatie, feitelijke succescriteria en servicemanagement gefaciliteerd. Zo wordt de kwaliteit gewaarborgd en zijn bedrijven en organisaties verzekerd van succesvolle, zorgvuldig geleverde IT Managed Services.

Over OGD

OGD haalt de complexiteit uit ICT. We willen techniek aanbieden die gewoon werkt. Klanten blij maken door goed te luisteren en heldere antwoorden te geven. Elke dag een beetje beter worden in wat we doen. En onze kennis delen met iedereen. OGD levert ict-diensten op het gebied van infrastructuur, servicemanagement en softwareontwikkeling. Dat doet het bedrijf in de vorm van detachering, uitbesteden, projecten en advies.